2023年(🛫)以来,多(🚴)家电商(⚓)平台在售后服务(wù )规则中增加“仅退款”条款。一时间,“仅退款”成为电商平台比拼(pīn )规则、争(🏮)夺用户(🌾)的焦点。随着实践的深入,一些(xiē )问题也逐渐暴露出来。最突出的问题就是该政策(cè )被一些(😳)消费者(👫)恶意利(lì )用,形成了所谓的“薅羊毛”现象,甚至滋生了(le )职业诈骗团伙,严重损害了商家的利益(🆖),也影响(👐)(xiǎng )了平台的信誉和正常运营。
反而不利于瘦身
图为大连港湾海(hǎi )关关企联络员赴船企(❇)实地调(🥍)研。张旭 摄
此前(qián ),随着国内电商平台进入激烈的存量竞争阶段,各大平台陆续推出“仅(🌅)退款”服(🔆)务,旨在提升消费者购物体验、保障(zhàng )消费者权益。但在实施过程中,这项措施却引发(fā )了(😯)诸多争(🏞)议。多位专家表示,取消无序的“仅退款”有助于电商行业(yè )从低价竞争回归良性竞争,保障商家的经(🅿)营公平(😘)(píng ),释放消费活力,促进平台经济健康发展。
这种“凌晨三四点睡(shuì )醒后睡不着”的场景,你(⭕)是否经(🥓)历过?
有流(liú )行病学研究发现,摄入更多的优质碳水化合物,与睡眠质量不佳的可能(🍴)性降低(🧜)相关[2]。也有研究提示,中国北方吃大量(liàng )主食的膳食模式与较低的失眠风险相关联[3]。一项(xiàng )随机对(🔙)照研究(🔰)发现,晚间运动之后增加碳水化合(hé )物供应,和运动后不(bú )吃碳水化合物相比,能非常有效(⛱)地提升(🗿)入睡效果(guǒ )和睡眠质量[4]。
对此,李鸣涛建议,一方面,要出台规范措施对不合理的平台规(🐊)则进行(✏)限制,如可要求平台规则调(diào )整要按照相关法规向平台生态多主体进行公示,保障规则的公平性(🚨)。也可引(🎶)入社会化机制对平台(tái )规则开展第三方评估(gū )等,同时引入社会化治理措施,发挥行业自(🛒)律、社(😌)会监督机制的作用。另一方面,加强对建设良(liáng )性健康电商平台生态的引导,鼓励平台主动(🐋)投入(rù(👖) )加大技术、数据、资(zī )源等方面的赋能服务,让平台贡献更多的社会经(jīng )济价值。
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