“五一”假期前两日:路上(shàng )堵(dǔ )车,景点堵人
假日期间,涉及线(🔊)上消费诉求占诉求(🌔)总量比重达(⏬)89%,电商网购、(🈳)直播带货、短视频带货等诉求相(xiàng )对活跃,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品等(děng )购(gòu )物(😛)消费纠纷。如消费者董先生称,其(🌟)购买了某平(😤)台主播推销(xiāo )的一款冲锋夹克,收货后发现实物与主播宣传不符,且(qiě )有胶印等瑕疵。消费者李先生称,在某平台(🚬)直播间购买的一款(🥩)增高鞋垫异(🔭)味较重,要求商家履行“90天内包换”承(chéng )诺却遭拒。
海洋产业发展稳中向好,现代海洋产(chǎn )业(yè )体系加快构建
(🥙) 为守护假日良好消费环境,上(🕶)海市市场监(🕔)(jiān )管部门加强12315热线平台值守,通过优化热线话务智能应(yīng )用(yòng )、完善一窗式话务转接、抓实在线式纠纷解决(🚬)、夯(bèn )实联网企业(🌁)主体责任、(⬅)构建全天候实时监测预警等机制举措,切实畅通消费诉求渠道,提升维权服务能级,助力提(tí )振(zhèn )消费。假日期间(🍿),12315热线电话、互联网平台、手机(😃)APP、微信公众(⌛)(zhòng )号等畅通运转,消费维权诉求整体保持平稳有序。
总监制丨骆红秉 魏驱虎
假日期间,涉及线上消(xiāo )费(😔)诉求占诉求总量比(💌)重达89%,电商网(🔹)购、直播带货、短视频带货(huò )等诉求相对活跃,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家(jiā )居(jū )用品等购物消费纠(🗣)纷。如消费者董先生(➖)称,其购买了(👭)某平台主播(😌)推销的一款冲锋夹克,收货后发现实物与主播宣(xuān )传(chuán )不符,且有胶印等瑕疵。消费者李先生称,在某平(píng )台直播间购买的一款增高(🔽)鞋垫异味较(🕋)重,要求商家履行“90天内(nèi )包换”承诺却遭拒。
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