李鸣涛(tāo )表示,“仅退款”的初衷(🈳)是在消费者发现网购商品存在问题且退货成本较(🔎)高(gāo )的情形下,可申请仅退款以(yǐ )保障自身权益,同(🐌)时警告不良商家如果商品出现(xiàn )问题有可能货款(🏢)两空。但在(zài )具体执行过程中,部分平台(tái )出于“讨好(😈)”消费者需要,违背了规则的公平性(xìng ),比如不(😳)给商家(🎫)申诉机会甚(shèn )至主动诱导消费者采用仅退(🚖)款解决售后纠纷等,形成了大量的规则漏洞,这(zhè )些(🍉)漏洞被“羊毛党”利用,造成商家的大量损失,让“仅退款(💝)”规则变得“寸步难行”。
生鲜商品(pǐn )是“仅退款”规则(🐔)滥用的重灾区。不少售卖鲜花、水果的商家反映确(🎧)有消费(fèi )者在收到货后申请仅退款,联系买(🏤)家上传(📉)图片却被拒绝,平台介入为其提供了仅退款(🈲)服务。太原师范学(xué )院经济与管理学院教授安祥(xiá(🔨)ng )生表示,当前“仅退款”在不同电商中发生的概(gài )率也(🚄)有差别,一些低价商品(pǐn )多的平台情况更严重一些(🤬)。早期“仅退款”规则设计存在一些缺陷,对适用(yòng )场景(🎥)缺乏明确界定,消费者(zhě )可随意编造理由申请仅退(🚪)款,这就容易导致“仅退款”规则的滥用。去年9月(🌴)(yuè )1日正式施行的《网络反不正(zhèng )当竞争暂行规定》明(👄)确禁止平台不合理限制商家(jiā )的行为,这一政策的(💧)实施推(tuī )动了各平台对“仅退款”规则的调整。
经(😈)查,该公司为推销产品,存在(zài )以非法方式获取个人(🕷)信息的(de )行为。
消费者刘云告诉记者,自己之前在(🖌)某平台网购了一把电锯,因为(wéi )使用问题和(🎏)售后客服进行沟(gōu )通时,客服服务态度较差,在聊天(🈳)界面投诉时,平台自动触发仅退款的弹窗(chuāng ),询问是(㊗)否需要仅退款。“我是想就客服服务态度的问题向平(🚎)台投诉,并不(bú )是要退款,但是不知道为何(hé )触发了(🚁)仅退款功能。”刘云说。
北京交通部门提醒:根据(🚷)气象部门预报(bào ),4日夜间有小雨,5日白天有(yǒ(🦗)u )阵雨或雷阵雨。雨天路面湿滑,对假期返程有不(bú )利(📒)影响。请广大市民关注临(lín )近天气和路况信息,合理(🏂)规划返程方式、时间和路线,错峰返京,注意行车(chē(✒) )安全。“七站两场”周边道(dào )路交通压力大,周边道路易(➿)拥堵,倡导市民优选公共交通出行。(完) 记(jì )者(🥉)从交通运输部了解到,“五一”假期第五天,交通(🖍)出行保持高位运行,今(jīn )天(5日)将迎来返程高峰,交通(🤫)(tōng )部门多措并举加大出行保障力度。
黄金高位(😢)急跌,白银铂金“替代效应(yīng )”显现
这两天,一场前(🎴)(qián )所未有的“天坑”音乐会也在湖北宣恩矅天眼景区(😾)震撼上演,为游客带来了(le )一场自然奇观与人文艺术(🔷)跨(kuà )界碰撞的视听盛宴。地质奇观与交响音(💡)乐的碰撞(zhuàng ),解锁了假期新玩法,也让(ràng )众多游客沉(🤒)浸其中。 央视网消息:“五一”假期,位于北京房(👷)山的溶(róng )洞探险、地下暗河航行等小(xiǎo )众溶洞游(😫)玩项目受到了游客们青睐,假期期间有(yǒu )不少游客(💶)专门前往溶洞打卡(kǎ )。接下来,我们跟随记者去(qù )看(🗳)看溶洞里有什么奥秘。
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